Ketelplaatsing CV- of Combi ketel

Hoe gaat een ketelplaatsing in zijn werk? Welke stappen komen daarbij kijken?.

Voorbeeld van een ketelplaatsingHet begint met de offerte

Na het opnemen van de situatie doen wij u een offerte toekomen (zie kopen of verhuur voor het aanvragen van een offerte).

In de offerte zijn alle benodigde materialen en arbeidsloon inbegrepen. Slechts de onderdelen die misschien niet hoeven te worden vervangen zoals het expansievat worden niet meegerekend. Voor deze onderdelen worden meerprijzen genoemd.

Dan maken wij een afspraak

Na het ondertekenen en terugsturen van de offerte nemen wij contact met u op om een afspraak te maken wanneer het u uitkomt dat wij de ketel komen plaatsen.

De ketel wordt geplaatst

Op de afgesproken dag komen wij bij u de ketel plaatsen. We beginnen met het afkoppelen en verwijderen van het oude toestel of de oude toestellen. Dit alles is in de offerteprijs inbegrepen.

Zodra de nieuwe ketel is opgehangen worden de gasleidingen afgeperst om er zeker van te zijn dat er geen lekkages zijn hoe klein dan ook.

De nieuwe ketel wordt compleet afgesteld volgens de instructies van de fabrikant. Indien vereist wordt bijvoorbeeld ook de gas/lucht verhouding gemeten en eventueel bijgesteld. Zo weet u zeker dat de nieuwe ketel ingesteld staat op een optimale verbranding.

Alle oude materialen en verpakkingen worden door de monteur meegenomen. Als de monteur vertrekt heeft u een prima afgesteld nieuw toestel waar u weer jarenlang plezier van kan hebben.

Garantie

Op alle ketels die wij plaatsen geldt een garantietermijn van 2 jaar. Naast de garantievoorwaarden van de fabrikant geven wij u een volledige garantie, dat betekent dat zelfs arbeidsloon is inbegrepen.

In het 2e jaar wordt een inspectiebeurt uitgevoerd zodat u weet dat uw toestel in orde is.

Na de garantie

Aan het eind van de garantie periode doen wij u een aanbod om een onderhoudscontract op uw toestel af te sluiten. Uw toestel krijgt dan jaarlijks een onderhoudsbeurt en binnen kantooruren komen wij uw storing verhelpen zonder voorrijkosten in rekening te brengen. Details vindt u op de pagina Standaard onderhoud contract.

Als het een Combi ketel betreft bestaat er ook de mogelijkheid een All-in contract te sluiten. Voor een vast bedrag per jaar zijn dan onderhoud, service en alle materialen (binnen de mantel) inbegrepen.

Gegarandeerde kwaliteit

Alle metingen worden verricht met gecalibreerde meters die jaarlijks extern gecontroleerd worden naast tussentijdse interne controles.

Voor het gehele proces voeren wij het Komo Instal certificaat dat jaarlijks extern wordt getoetst. Het Komo Instal certificaat houdt in dat wij werken volgens strenge kwaliteits eisen. Er wordt bijvoorbeeld gecontroleerd hoe wij uw klacht behandelen mocht die voorkomen.

Het VCA* certificaat dat wij voeren betekent dat de monteur veilig werkt. Hij is getraind om zich tijdens zijn werkzaamheden veilig te gedragen en rekening te houden met veiligheids- en milieurisico’s.

Naast een jaarlijkse externe controle van zowel Komo Instal als VCA* processen voeren wij zelf regelmatig werkplekinspecties uit om te kijken of er mogelijk nog verbeterpunten gevonden kunnen worden.